Conditions générales de vente - Seconde main

Date de dernière mise à jour :  octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à la rubrique « Seconde Main » du site www.poudreorganic.fr exploité par la société Poudre Organic SARL au capital de 290.000,00 €, ayant son siège social à AVALLON (38 rue Porte Auxerroise) et inscrite au registre du commerce et des sociétés d’Auxerre sous le numéro : 801 842 899 (N° d'identification à la T.V.A. FR 04 801842899).
En accédant à cette rubrique et/ou en procédant à une mise en vente ou un achat d’un produit d’occasion sur le site, vous (ci-après « Vous », « Client », « Vendeur » selon le cas) acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

1. Vendre vos produits en boutique

1.1. Produits éligibles

Vous pouvez vendre vos pièces poudreorganic en boutique et bénéficiez immédiatement d'un bon d'achat. Voici notre charte de qualité : 

Nous reprenons : 

- Uniquement les vêtements Poudre Organic
- Articles lavés et soigneusement pliés
- Sans traces d'usure

Nous n’acceptons pas :

- Les articles usés, boulochés, tachés, troués ou feutrés
- Les articles dépourvus d’étiquette de taille ou de marque
- Les articles datant de plus de cinq ans
- Nous nous réservons la possibilité de ne pas retenir certains articles si ceux-ci ne correspondent pas à nos critères

1.2. Procédure

Rendez-vous en boutique : 
Paris adults - 22 Rue du Château d'Eau, 75010 Paris - 01 73 74 10 17
Paris kids - 38 Rue du Château d'Eau, 75010 Paris - 01 40 38 35 87
Les horaires

- Sélectionnez vos pièces et apportez les dans l'une de nos boutiques, nous trierons ensemble.
Les articles doivent être im-pec-ca-bles !

- Déposez votre sélection de pièces seconde main validée dans la boîte dédiée disponible dans nos boutiques parisiennes.

- Le montant vous sera reversé sous forme de bon d'achat valable 3 mois uniquement dans nos boutiques physique Poudre Organic, sur les articles neufs et de seconde main.

1.5. Grille des prix

La grille de prix de reprise appliquée en boutique est fournie ci-dessous à titre indicatif et peut varier en fonction de l’état, de la saisonnalité et de la qualité des articles déposés. Chaque pièce fera l’objet d’une évaluation individuelle par notre équipe en magasin.

Langes - Accessoires - Leggings - Bodies 4€
Shorts - Bloomers - Tee-shirts 5€
Jupes - Pyjamas - Blouses - Chemises - Cardigans - Sweats 10€
Ensembles - Combinaisons - Pantalons 12€
Vestes - Manteaux 14€
Robes - Cardigans - Pulls en maille - Gigoteuses 15€

1.4. Bon d’achat / paiement

Le montant vous sera reversé sous forme de bon d'achat valable 3 mois uniquement dans nos boutiques physique Poudre Organic, sur les articles neufs et de seconde main.

2. Acheter un produit d’occasion

2.1. Comment commander

Vous sélectionnez le produit dans la rubrique « Seconde Main », vérifiez ses caractéristiques, ajoutez-le au panier, vous connectez (ou créez) votre compte client, indiquez le mode de livraison, choisissez le mode de paiement, acceptez les présentes CGV, puis payez. La commande est validée après confirmation de notre part via email.

2.2. Prix et stock

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant validation. Les offres sont valables tant que le produit est visible sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

2.3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, autre). Une fois le paiement confirmé, votre compte sera débité.

2.4. Livraison

La livraison des articles seconde main se fait en point Mondial Relay pour les pays suivants : France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg). Livraison également possible en click & collect dans nos boutiques parisiennes. 
Les commandes comprenant à la fois des produits neufs et des produits de seconde main seront expédiées dans des colis distincts. Vos articles neufs partiront directement de notre logisticien, tandis que vos articles de seconde main seront expédiés par nos responsables boutique. De ce fait, les délais de livraison peuvent varier selon le lieu d’expédition des pièces (entrepôt ou boutique).

2.5. Retours et remboursement

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour faire une demande de retour. Vous devez retourner le produit dans un état conforme, avec tous ses accessoires/étiquettes d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, y compris les frais de douane qui s'y rapportent. Après vérification, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 10 jours après réception du retour. Tout retour non conforme pourra être refusé.

Adresse de retour : Poudre Organic, 38 Rue du Château d'Eau, 75010 Paris

2.6. Garantie légale

Les produits d’occasion bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Vous disposez d’un délai de 2 ans pour agir au titre de la garantie de conformité pour un bien d’occasion. La garantie ne couvre pas les défauts dus à un mauvais usage ou à une usure normale compatible avec l’état d’occasion.

3. Données personnelles

Nous attachons une importance particulière à la confidentialité de vos données. Elles sont collectées et traitées selon notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur le site. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition.

4. Responsabilité et force majeure

Nous nous engageons à décrire les produits avec toute la diligence requise. Toutefois notre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée ; elle est limitée au montant de la commande. Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou inexécutions dues à un cas de force majeure tel qu’énuméré (grève, catastrophe naturelle, fermeture administrative, etc.). En cas de force majeure, les délais peuvent être suspendus ou prolongés.

5. Litiges – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous êtes invité à nous contacter pour trouver une solution ensemble.

7. Modification des CGV

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. Celles applicables sont celles en vigueur à la date de l’opération (vente ou achat).