Livraisons & Suivi


France métropolitaine
  • Click & Collect : Faîtes vous livrer dans vos boutiques Poudre Organic - Gratuit
  • Mondial Relay : La livraison en points relais & lockers - à partir de 3,44€ , gratuit dès 200€
  • Livraison à domicile : La livraison standard à domicile - à partir de 5,56€ , gratuit dès 200€
  • Livraison express à domicile : La livraison express à domicile via Chrono 18h - à partir de 9,63€


Europe
  • Mondial Relay : La livraison en points relais disponible en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas - Gratuit dès 200€
  • Mondial Relay Domicile Europe : La livraison standard à domicile disponible en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne - Gratuit dès 200€
  • Chronopost : La livraison express à domicile en Europe
  • ColiPoste : La livraison standard à domicile en Europe

International
  • DHL : La livraison à domicile à l'international
  • UPS : La livraison à domicile au Royaume-Unis
  • FedEx : La livraison à domicile en Suisse et aux États-Unis.

Suivi de votre commande

Pour suivre le statut de livraison de votre commande, rendez-vous dans votre compte client. Cliquez sur le numéro de suivi de la commande concernée. Vous recevrez également un mail avec le lien de suivi de votre commande.

Une commande en click & Collect à destination de nos Boutiques ne disposera toutefois pas de suivi : vous recevrez un email une fois celle-ci prête à être récupérée.


En période de braderie, de ventes privée et de soldes, le délai de préparation et d'expédition de votre commande peut être légèrement allongé.


Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard en France est remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.